Как купить новое авто в салоне и не оказаться обманутым > Тормоза и другие детали автомобиля
Тормоза придумал мудрый!    

Как купить новое авто в салоне и не оказаться обманутым

Источник: интим массаж


Время от времени на автомобильных форумах возникают темы, в которых автомобилисты рассказывают о том, как беспардонно их надули в дилерских центрах при покупке машины. «Пришел в салон, выбрал модель, внес предоплату, а когда пришла пора забирать автомобиль и вносить полную сумму, оказалось, что она подросла на n-ное количество рублей», — такова в общих формулировках жалоба автолюбителя на свершившийся акт обмана. И, казалось бы, до покупки авто перечитаны сотни подобных тем на тысячах форумов, а число обманутых дилерами россиян не убавляется. Как противостоять «разводу» в автосалонах и отстоять свои права, мы расскажем сегодня в этой статье.

У автомобильных дилеров, как и у известного персонажа Ильфа и Петрова Остапа Бендера, имеются множество сравнительно честных способов отъема денег у излишне доверчивых покупателей. Разберем самые распространенные из них.

Способ №1. Рекламная цена

Пик таких «разводов» приходится на зимние месяцы, когда дилеры стараются распродать склад автомобилей предыдущего года выпуска, заманивая клиентов привлекательными скидками на ограниченное количество машин. Ослепленный желанием приобрести авто по скидочной цене, покупатель звонит в салон, убеждается в том, что нужная ему модель в необходимой комплектации и спешит внести аванс или оплатить покупку полностью. По приезду в салон оказывается, что автомобиль находится на отдаленном складе, и покупателю предлагают внести залог, подписать документы купли-продажи пока сотрудник дилерского центра пригонит машину. Спустя некоторое время машину привозят, но стоимость ее оказывается намного выше той, которая указана в рекламе.

Покупка нового авто

Причин внезапного подорожания машины могут назвать множество: от бaнaльной «акционных машин на складе уже не оказалось» до весьма фантастической – «ваша машина оказалась оснащенной дополнительными опциями, которые не входят в акционную стоимость и за них придется доплатить». Ее один вариант – в рекламной цене не был учтен НДС или налог на утилизацию, которые потом настоятельно просят доплатить. Естественно, клиент возмущен таким «кидаловом» и хочет вернуть залог. Но сотрудники салона в возврате денег отказывают, мотивируя это тем, что в подписанном договоре есть пункт, что в случае отказа от покупки машины покупатель обязуется возместить салону неустойку за расторжение договора в одностороннем порядке в размере… уплаченного залога или какой-то его части. Клиенту ничего другого не остается, как купить машину по завышенной цене или расстаться с задатком. Как показывает пpaктика, обычно люди идут на второе, не желая связываться с судебными инстанциями. А зря.

Дело в том, что договор с салоном, по которому вам продали авто с ценой выше, чем была оговорена, вполне можно оспорить и даже получить мopaльный ущерб и привлечь сотрудников дилерского центра к административной и даже уголовной ответственности. Клиента в данной ситуации защищает статья 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», где говорится, что покупатель вправе в оговоренный срок отказаться от выполнения условий договора купли-продажи. Более того, он может потребовать возврата залога и возмещения мopaльного ущерба. Что касается административной ответственности, тот тут незадачливого покупателя защищает статья 14.8 «Нарушение иных прав потребителей» Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Чтобы наложить на салон штраф, необходимо обратиться с письменной жалобой в территориальный орган Роспотребнадзора.

Наконец, за описанные выше фокусы клиент может привлечь продавца по статье 165 «Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотрeбления доверием» УК Российской Федерации. Здесь алгоритм тот же – нужно не полениться сходить в свой райотдел полиции и подать соответствующее заявление. Как видим, законных рычагов воздействия на мошенников несколько и ими можно и нужно в подобном случае пользоваться. Хотя лучше всего до такого не доводить, а для этого запомнить одно: не подписывать никаких документов и не вносить залог до тех пор, пока вам документально не подтвердят наличие автомобиля по заявленной в рекламном объявлении цене и в соответствующей комплектации.

Способ №2. Доукомплектация автомобиля на заводе-изготовителе.

Ситуация следующая: покупатель приходит в салон, убежденный что определенная модель нужна ему в определенной комплектации. Например, с бензиновым двигателем 1.6 литра, АКПП, кондиционером и защитой картера. Но тут выясняется, что модели в такой комплектации в салоне нет, зато ее можно заказать в производство, но для этого придется подождать определенное время (от двух недель и дольше в зависимости от ряда причин). Клиент соглашается, оплачивает задаток, подписывает договор и уходит. Когда машина прибывает в салон и владелец является ее забрать, оказывается, что первоначальная сумма покупки возросла. И причина тому – установленные на заводе-производителе дополнительные опции. Причин такого конфуза, которых могут привести клиенту, множество – от «перепутали заказ» до «а эта опция идет только в комплекте с этой». Выхода у клиента, который в этот момент подвергается массированной психологической атаке, только два – либо соглашаться и платить названную сумму, либо требовать возврата задатка. Тут клиент может столкнуться с проблемами, описанными в первом разделе. Но и решить их можно, последовав советам, указанным там же.

Вот например: вы заказывали стандартный Дастер, а вам предлагают  машину с кенгурином и порогами за совершенно иную, завышенную цену.

У этого способа существует теневая сторона: вполне возможно, что приобретаемый автомобиль комплектовался опциями не на заводе-изготовителе, а непосредственно в салоне. Делается это так: сотрудники салона берут базовую комплектацию заказанной клиентом модели, и доукомплектовывают ее оборудованием, причем, не всегда фирменным.

Так как клиент уверен, что парктроники или сигнализацию ему установили на заводе-изготовителе, он не будет требовать показать документацию на них. И на этом салон заpaбатывает, указывая в наряде стоимость фирменного оборудования, а устанавливая «серое», стоящее дешевле. Разница, естественно, кладется в карман предприимчивых мошенников. Поэтому совет: перед внесением залога узнайте, будут ли вам предоставлены документы на дополнительные опции с ценами завода-изготовителя (обычно они указываются в прайсах, но не все автосалоны эти прайсы предоставляют). Если вам в этой информации отказывают, то это – солидный повод для подозрений. Так что лучше всего приобрести автомобиль с опциональным оборудованием, которое можно увидеть самому в том же салоне, а не заказывать их в производстве. И внимательно читать договор.

Способ №3. Игра на валютных курсах.

К сожалению, Россия не принадлежит к списку стран, где курс национальной валюты стабилен и не колeблется по отношению к доллару или евро. И на этом колебании автомобильные дилеры зачастую «греют» руки. Хотя по российским законам, продавец обязан указывать цену на автомобиль в российских рублях, автосалоны идут на хитрость, мелкими буквами указывая в прайсах «Цены указаны в рублях, включая НДС за единицу товара, по коммерческому курсу 36 руб./дол. США и могут быть изменены продавцом на дату заключения договора». Игнорируя этот аспект, наивный покупатель попадает в валютную ловушку. Он приходит в салон, вносит залог и подписывает предварительный договор, где цена фиксируется по КОММЕРЧЕСКОМУ (а не курсу ЦБ России) курсу на день оформления сделки. Когда приходит очередь забирать прибывший автомобиль (через две недели, а то и больше), окончательная стоимость авто возрастает – коммерческий курс вырос, и стоимость машины соответственно возросла. Покупателю, не заметившему сноску в прайсе, остается или платить увеличенную сумму или обращаться в суд. Тут, в отличие от первых двух способов, добиться правды сложнее, так как салон формально предупреждает покупателя о возможном пересмотре цены в прайсе, а на деле, как часто и происходит, продавец-консультант «забывает» напомнить об этом аспекте клиенту.

Еще один вариант подобного сценария – это пересчет стоимости автомобиля по так называемому «внутреннему» курсу автосалона, который может отличаться и от межбанковского и от центробанковского в большую сторону. В некоторых салонах (в основном неофициальных) умудрялись поступать иначе: к центробанковскому курсу прибавляли 1.5% своего – на абсолютно незаконных основаниях. Здесь шансов добиться справедливости у покупателя больше: можно подать жалобу в соответствующие инстанции (например, в налоговую инспекцию), в которой потребовать расследовать законность применения «внутреннего» валютного курса.

В любом случае, чтобы не стать жертвой обмана ушлых продавцов в автосалонах не следует торопиться вносить залог и подписывать документы прежде, чем досконально изучить все документы и согласовать окончательную стоимость выбранной модели.

Фото — новые авто в салоне




Volvo XC70 - пять плюсов и пять минусов


Volvo XC70 - пять плюсов и пять минусов Volvo XC70 - почти легенда концерна Volvo. Очень популярный автомобиль, сочетающий в себе кроссовер и универсал. Низкий центр тяжести обеспечивает отличную...

26 01 2022 10:43:54

Пять конкретных вопросов автомеханику


Пять конкретных вопросов автомеханику 5 конкретных вопросов, которые нужны задать автомеханику, прежде чем отдавать свой автомобиль на ремонт. Мы все боимся неизвестности, когда отдаем наши маш...

25 01 2022 2:51:45

Ниссан Альмера - пять главных недостатков


Ниссан Альмера - пять главных недостатков Когда в конце 2018 года на конвейере АвтоВАЗа прекратили сборку Nissan Almera никто не расстроился. Несмотря на то, что «Альмер» на российских дорогах не т...

24 01 2022 8:52:42

Замена масла в двигателе своими руками


Замена масла в двигателе своими руками Иногда случаются ситуации, когда мы не можем доверить обслуживание своей машины специалистам. Например, находясь вдалеке от «родной» СТО замечаем, что приш...

23 01 2022 10:50:56

Закипела машина: причины, последствия и что делать


Закипела машина: причины, последствия и что делать Наверное, многим знакома ситуация, когда стрелка обозначающая температуру двигателя зашкаливает, а из под капота валит дым? Если с вами произошло подобное,...

22 01 2022 13:13:32

Уходит антифриз (течь): причины и способы ремонта


Уходит антифриз (течь): причины и способы ремонта При возникновении течи в системе охлаждения двигателя падает уровень антифриза, что ведет к перегреву двигателя. Если не принять меры к устранению неисправ...

21 01 2022 23:43:17

Кулиса КПП: устройство, неисправности и регулировка


Кулиса КПП: устройство, неисправности и регулировка Большинство водителей слышали о таком, известном на слуху, термине, как кулиса коробки, но не все в курсе, что же это такое, как выглядит и зачем она вообщ...

20 01 2022 19:28:47

За что ГИБДД может задержать автомобиль


За что ГИБДД может задержать автомобиль Большинство автолюбителей привыкло, что в случае нарушений правил дорожного движения их могут наказать штрафом, а также лишить права вождения автомобиля на...

19 01 2022 18:24:38

Минусы и недостатки Рено Дастер


Минусы и недостатки Рено Дастер Формула, по которой появился на свет Renault Duster, была очень простой – инженеры взяли популярный Logan, который, как говорится, «зашел» не только в Росс...

18 01 2022 19:15:34

Чем серия Stepway отличается от обычных Logan и Sandero и что выбрать


Чем серия Stepway отличается от обычных Logan и Sandero и что выбрать Мода на кроссоверы последних лет более чем очевидна. Покупатели вдруг полюбили автомобили с увеличенным клиренсом и более брутальной внешностью. Искать при...

17 01 2022 8:56:27

Тугая педаль сцепления: причины и способы ремонта


Тугая педаль сцепления: причины и способы ремонта Педаль сцепления на автомобиле с механической трансмиссией служит для включения и выключения сцепления при трогании и остановке авто и переключении передач...

16 01 2022 7:40:29

Стартер не реагирует на поворот ключа зажигания. Что делать?


Стартер не реагирует на поворот ключа зажигания. Что делать? Стартер необходим для запуска двигателя автомобиля и при его неисправности запуск становится проблематичным, либо вообще невозможным. Поэтому не лишним буд...

15 01 2022 5:38:46

Как сделать обманку лямбда-зонда своими руками


Как сделать обманку лямбда-зонда своими руками В прошлом материале мы уже рассказали о том, зачем нужны обманки лямбда-зондов, какие они бывают и как работают. За рамками той статьи остался вопрос, как...

14 01 2022 23:38:51

Вылет колесного диска – все, что нужно знать


Вылет колесного диска – все, что нужно знать С колесными дисками получается очень интересная штука. Спросите автовладельцев, диски с какими параметрами стоят на их авто и получите необычные результаты...

13 01 2022 13:30:31

Водители и коронавирус – что ждать, к чему готовится


Водители и коронавирус – что ждать, к чему готовится В нашей стране есть отличная поговорка – беда не приходит одна. Вот и в этот раз на владельцев автомобилей свалились сразу две неприятности: коронавирус и...

12 01 2022 22:12:18

Что делать, если потерял ключи от автомобиля


Что делать, если потерял ключи от автомобиля У среднестатистического автолюбителя есть несколько вещей, потеря которых вызывает большой стресс. Мало кто испытывал приятные ощущения, когда не находил у...

11 01 2022 22:29:11

Все про допуски масел для Volkswagen, Skoda, Audi, Seat


Все про допуски масел для Volkswagen, Skoda, Audi, Seat Самое большое количество вопросов, которые поступают в редакцию нашего сайта, касаются выбора масла для мотора того или иного автомобиля. На самом деле, во...

10 01 2022 15:38:23

Как заплатить трaнcпортный налог


Как заплатить трaнcпортный налог Не секрет, что помимо затрат на эксплуатацию автомобиля на плечи российского автомобилиста тяжким бременем ложится уплата налогов в государственную казну в...

09 01 2022 17:28:40

Маслосъемные кольца: признаки износа, замена


Маслосъемные кольца: признаки износа, замена В силовой установке существует два типа поршневых колец, это компрессионные и маслосъемные. Компрессионные кольца служат для уплотнения между телом поршня...

08 01 2022 12:31:54

Как проверить помпу на неисправности – три способа


Как проверить помпу на неисправности – три способа Помпа – это запчасть невидимого фронта. Она трудится в недрах мотора, обеспечивая его охлаждение, а результаты ее работы заметны только по показанию стрелк...

07 01 2022 3:46:59

Три главные проблемы Skoda Octavia A7


Три главные проблемы Skoda Octavia A7 Skoda Octavia третьего поколения под индексом A7 является лидером продаж в гольф-классе на российском рынке. Продается лучше, чем Volkswagen Jetta, Toyota...

06 01 2022 9:28:40

Занижение подвески: плюсы и минусы


Занижение подвески: плюсы и минусы Как занизить автомобиль. В статье приводятся все современные способы занижения автомобилей с фотографиями....

05 01 2022 20:14:51

Как ездить на автомобиле с прицепом


Как ездить на автомобиле с прицепом Наверняка те автолюбители, у которых есть дом в деревне, задумывались о покупке для своей машины прицепа. Да и те, кто загородной недвижимостью не обзавелс...

04 01 2022 4:25:49

Митсубиси Лансер 10 - проблемы, неисправности и слабые места


Митсубиси Лансер 10 - проблемы, неисправности и слабые места Лансер 10 в плане внешности, в особенности после 9-го поколения, стал неким скачком в космос. Многим пришлась по духу его агрессивная внешность, намекающая...

03 01 2022 13:10:28

Чип-тюнинг - что это такое? Плюсы и минусы


Чип-тюнинг - что это такое? Плюсы и минусы Немало автовладельцев, приобретя машину, пожалели, что не взяли модификацию с более мощным двигателем. Раньше, чтобы удовлетворить свои гоночные амбиции, э...

02 01 2022 21:33:59

Растаможка авто. Правила прохождения процедуры, схема


Растаможка авто. Правила прохождения процедуры, схема Привезенный или пригнанный самостоятельно из-за границы автомобиль необходимо растаможить. Это обязательная процеДypa, и избежать ее невозможно. Пребывание...

01 01 2022 3:57:15

Почему потеют стекла в машине: причины и решения


Почему потеют стекла в машине: причины и решения Любой водитель, не обязательно новичок, даже опытный автомобилист, рано или поздно столкнется с проблемой, когда окна в машине начинают запотевать, нарушая...

31 12 2021 1:30:51

Как сделать раскоксовку двигателя – три способа


Как сделать раскоксовку двигателя – три способа Мы уже рассказывали о раскоксовке двигателя, ее плюсах, минусах и особенностях, но остался главный вопрос: как же эту раскоксовку сделать. Всего существует...

30 12 2021 11:49:48

"Письма счастья" от ГИБДД: как не платить незаконный штраф


"Письма счастья" от ГИБДД: как не платить незаконный штраф Когда человечество впервые задумалось о замене себя роботами, оно и представить себе не могла, какой ящик Пандоры собирается открыть. С момента создания пе...

29 12 2021 5:26:10

Renault Duster II: лучшее – враг хорошего?


Renault Duster II: лучшее – враг хорошего? В ноябре 2017 года компания Renault представила "абсолютно новый Duster" и целевая аудитория, в Европе состоящая из, как правило, сельских жителей, населен...

28 12 2021 20:21:51

Что такое сажевый фильтр и зачем его удаляют


Что такое сажевый фильтр и зачем его удаляют Дизельные моторы начали оснащаться сажевыми фильтрами еще в 2000 году. Тогда еще не было таких жестоких требований по экологии, как сегодня и далеко не все...

27 12 2021 18:45:30

Mercedes-Benz S-Class W140 – чем знаменит и почему «кабан»


Mercedes-Benz S-Class W140 – чем знаменит и почему «кабан» Если у автомобиля появляются прозвища в народе – это успех. Даже, казалось бы, обидные и ироничные, они все равно символизируют любовь владельцев. И уж тем...

26 12 2021 9:55:10

5 важных особенностей Volvo V40 Cross Country


5 важных особенностей Volvo V40 Cross Country Продолжая цикл записей про шведские автомобили Volvo, не лишним будет рассказать про такого малыша, как Volvo V40 Cross Country. Уже представляю ваши мысли...

25 12 2021 4:28:51

ТОП-5 иномарок за 350 000 рублей на вторичном рынке


ТОП-5 иномарок за 350 000 рублей на вторичном рынке Цены на новые автомобили нынче не самые низкие. Чтобы приобрести новую Lada Granta с кондиционером нужно выложить не меньше 500 000 рублей. А ведь многие н...

24 12 2021 15:52:52

Водяная помпа двигателя - устройство, неисправности


Водяная помпа двигателя - устройство, неисправности Водяная помпа в двигателе служит для создания постоянной принудительной циркуляции охлаждающей жидкости в системе охлаждения. Новая помпа Hepu P657 для мот...

23 12 2021 11:12:14

Обкатка двигателя: как и зачем


Обкатка двигателя: как и зачем Любой собранный двигатель внутреннего сгорания, независимо от того, собран он на заводе-изготовителе, в автосервисе или в собственном гараже, должен пройти...

22 12 2021 7:36:23

Холодный запуск двигателя – важные рекомендации


Холодный запуск двигателя – важные рекомендации Как в популярной шутке – зима опять пришла нежданно: в Сибири уже нередки ночи с -30°, да и в европейской части страны температурой -10° уже никого не удив...

21 12 2021 2:19:47

Mazda RX-8 – стоит ли покупать за 500 тысяч рублей?


Mazda RX-8 – стоит ли покупать за 500 тысяч рублей? Мы продолжаем выяснять, что на вторичном рынке можно купить за полмиллиона рублей и взгляд наш обратился на Мазда RX-8. Этот автомобиль всегда был выбором...

20 12 2021 10:37:33

Toyota RAV4 IV поколения – почему мало теряет в цене


Toyota RAV4 IV поколения – почему мало теряет в цене С Toyota в России очень интересная история – традиционно автомобили этой марки дешевеют на вторичном рынке меньше конкурентов. В нашей стране у бренда возн...

19 12 2021 0:58:28

Поворотный кулак: устройство, неисправности, замена


Поворотный кулак: устройство, неисправности, замена В целом можно отметить, что данная деталь является одной из самых важных в системе подвески любого автомобиля. Поворотный кулак крепится к подвеске с помощ...

18 12 2021 5:17:41

Что такое ОСАГО? Плюсы и минусы обязательного страхования авто.


Что такое ОСАГО? Плюсы и минусы обязательного страхования авто. ОСАГО – это один из двух основных полисов по страхованию, действующих на территории нашей страны. Более того, данный вид страхования является обязательным...

17 12 2021 1:54:36

Как открыть авто, если ключ остался внутри?


Как открыть авто, если ключ остался внутри? Причин, по которым вы случайно можете захлопнуть дверь автомобиля с оставшимися внутри ключами, может быть масса. В любом случае, если в такой неприятной с...

16 12 2021 6:17:12

Типичные проблемы и неисправности АКПП


Типичные проблемы и неисправности АКПП В наше время автолюбители при покупке автомобиля все чаще и чаще отдают предпочтение машинам с автоматической коробкой передач. Оно собственно не удивитель...

15 12 2021 2:23:55

Как подготовить автомобиль к зиме


Как подготовить автомобиль к зиме Накануне каждого осенне-зимнего сезона российские водители вспоминают, что их автомобиль нуждается в специальной подготовке к испытанию низкими температура...

14 12 2021 9:19:13

Рулевые наконечники: проверка, неисправности, замена.


Рулевые наконечники: проверка, неисправности, замена. Существует несколько видов рулевых механизмов, но всегда найдется общая деталь – это рулевой наконечник. Основная задача состоит в том, чтобы передать опре...

13 12 2021 8:27:49

Парктроники. Все о парковочных системах.


Парктроники. Все о парковочных системах. Новичкам-автолюбителям на первых порах бывает нелегко совладать с парковкой не только задним, но и передним ходом. А все потому, что начинающий автолюбител...

12 12 2021 6:13:10

Чистка и промывка форсунок своими руками


Чистка и промывка форсунок своими руками В теории и пpaктике обслуживания автомобилей есть операции, необходимость и периодичность которых вызывает сомнения. Чистка и промывка форсунок системы впр...

11 12 2021 6:58:50

Как сохранить номера при продаже автомобиля


Как сохранить номера при продаже автомобиля С октября 2003 автомобиль можно продать вместе с государственными номерными знаками без снятия с учета. Однако не каждый готов расстаться с привычной комби...

10 12 2021 10:12:53

Как помыть двигатель авто. Инструкция по мойке мотора.


Как помыть двигатель авто. Инструкция по мойке мотора. Наверняка многие автомобилисты при заезде на мойку видели в списке услуг строку – «мойка двигателя автомобиля». Действительно, раз у автомобиля есть двигат...

09 12 2021 19:33:13

Mitsubishi Pajero Sport II – плюсы и минусы


Mitsubishi Pajero Sport II – плюсы и минусы Второму поколению Mitsubishi Pajero Sport повезло – годы его выпуска пришлись на самый благополучный период с точки зрения экономики России: с 2008 по 2015...

08 12 2021 12:37:37

Еще:
Устройство автомобиля -1 :: Устройство автомобиля -2 :: Устройство автомобиля -3 ::